El descontento generalizado de todos los actores que intervienen en el Modelo de Atención y Cuidados, es el denominador común que ha hecho que estén de acuerdo, tanto Empresas del ámbito Privado, Colectivos de Mayores, Profesionales, e incluso en el propio ámbito de la Administración Pública.
Si a todo esto añadimos los datos actuales de desequilibrio entre territorios, el movimiento de concentración de la población en los grandes núcleos urbanos, así como el avance imparable del envejecimiento, hace necesario "Reinventar el Modelo", y me atrevo a proponer los siguientes aspectos como premisa que deberían fundamentar el Proyecto de lanzamiento de un nuevo Modelo de Atención:📎 Centralizar la Dirección, Gestión, Presupuesto y Toma de Decisiones (no tiene por qué ser en Madrid), y estructura de dos niveles (no direcciones, subdirecciones, jefaturas y un largo etc.).
📎 Creación de un equipo Profesional (los mejores y no necesariamente relacionados con el Tercer Sector ni del ámbito Sanitario) donde participe la Administración, el Sector Empresarial Privado y algunos Mayores que hayan destacado en su vida personal o profesional.
📎 Desarrollar un Modelo donde se incluya de manera integrada la Ayuda a Domicilio, Centros de Día y Residencias.
Como aspectos básicos, deberían tenerse en cuenta:
📎 Unificación de criterios para todo el territorio.
📎 Analizar la combinación de recursos y actuación entre la Ayuda a Domicilio y los Centros de Atención.
📎 Rediseñar el Modelo de Prestación, para Personas y para Empresas Privadas.
📎 Potenciar la Formación Profesional como fuente de Profesionales de Atención y Plan de actualización Profesional⁰.
📎 Digitalización de "todos" los procesos.
📎 Creación de un Área de Vigilancia, Seguimiento y Optimización (no de inspección).
📎 Mejora continua y Excelencia en la Prestación del Servicio, con mecanismos de seguimiento en "tiempo real".
📎 Observatorio de información pública con datos económicos y de gestión en "tiempo real".
Hay Profesionales en este país, tanto en el ámbito Público como Privado, para configurar un equipo que serían capaz de diseñar, desarrollar y poner en marcha un proyecto referencia en el mundo.
Profesionales: hay un gran reto y una gran oportunidad, recuerden que a todos nos llegará "el delicado momento".
