Esta es una opinión personal, basada en la experiencia profesional, y que recomiendo que cualquier lector/a interesado/a en este asunto se informe, profundice y obtenga diferentes opiniones.
La supervisión de las Entidades que prestan sus servicios a la Dependencia, corresponde a las Consejerías de Políticas Sociales en cada Comunidad Autónoma. Si la Entidad, presta algún Servicio Sanitario (que no son todas), debe conseguir la correspondiente autorización a la Consejería de Sanidad de acuerdo a los Servicios que se vayan a prestar.
En 2024 se ha llevado a cabo una modificación normativa en Madrid que establece que todas las residencias que se construyan a partir de esta fecha no podrán superar las 150 plazas.
Una Residencia puede tener el 100% de sus plazas privadas, o solicitar un número de plazas concertadas. El precio diario (en el caso de la C. de Madrid), que se paga por una plaza concertada es de 74,88 euros/día.
La adjudicación de una plaza concertada, supone un abono por parte de la Persona Mayor del 86% de su pensión.
Existen Residencias denominadas de gestión indirecta (públicas), pero gestionadas por Empresas privadas.
Semanas previas al covid, 4 Residencias de gestión indirecta de la Comunidad de Madrid, estuvieron en los medios de comunicación en relación a la presunta mal atención a sus Residentes (no se ha conocido más sobre este asunto).
La Administración, en su labor "supervisora", cumple una función esencial de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente, y debería de garantizar el bienestar de las Personas.
La Inspección, requeriría
🔎 un enfoque colaborador,
🔎 articularse elementos de control automáticos, y la reducción de "carga administrativa" a las Entidades (Ayuda a Domicilio también),
🔎 Normativa común en todas las Comunidades Autónomas, y simple,
🔎 eficacia, eliminando burocracia, y más preocupada de las Personas y no de los ratios,
🔎 la sanción como dudoso criterio de repercusión de mejora en las Personas.
Las Entidades, priorizan los requerimientos normativos de cumplimentación de información, y se debe tener en cuenta, que los cambios son constantes con Personas 24 horas todos los días. Una Residencia de 150 Personas, al "produce" al menos 3000 registros diarios de información, donde la información entre turnos y la información de supervisión son claves.
Factores críticos de éxito en las Entidades tales como:
🔎 la rentabilidad (difícil porque no puede haber término medio; o "haces las cosas bien" o "haces las cosas bien"),
🔎 la falta de Personal (principalmente Auxiliar), y su rotación,
🔎 la presión de los Familiares, en numerosas ocasiones con desconocimiento, ya que se presta el servicio a la Persona, pero en cambio opinan sus Familiares, las Incidencias, 150 Residentes x 60 Empleados/as (al menos) x 300 Familiares.
Recomiendo la lectura de los post del Dr. Vicente Botella Garcia del Cid.
